Een klasse apart online
Glaudis
De meeste websites zijn een digitale brochure: mooi om te zien, maar ze doen niets. Bezoekers komen, kijken wat rond, verdwalen vaak in nutteloze informatie en vertrekken weer, zonder dat er iets gebeurt. Wij bouwen websites die werk verzetten terwijl jij slaapt.
HET gedrag
De meeste bedrijven kijken naar hoeveel mensen hun website bezoeken, maar niet naar wat die mensen er effectief doen: waar ze afhaken, waar ze blijven hangen, waar ze vastlopen. Zonder dat inzicht verander je een website op basis van een gevoel, niet op basis van wat er echt gebeurt. Wij volgen dat gedrag, en meten nadien ook wat een klik écht oplevert: aanvragen en verkopen, niet enkel paginaweergaves.
Het doel
Veel websites zijn opgebouwd rond een menu, niet rond een doel. Weet een pagina zelf niet wat hij van een bezoeker wil, dan weet de bezoeker dat ook niet, en vertrekt hij zonder iets te doen. Wij bouwen elke pagina met een concrete volgende stap voor ogen, zodat een bezoeker altijd weet wat te doen.
het vertrouwen
Voor iemand een formulier invult of iets aanvraagt, wil hij eerst weten of hij jou kan vertrouwen. Zonder bewijs, zonder concrete voorbeelden, zonder erkenning van buitenaf, blijft die twijfel hangen, en haakt hij af. Wij zorgen dat het bewijs er meteen staat, zodat een aankoop daarna een logische stap is, geen sprong in het onbekende.
de vraag
De meeste websiteteksten vertrekken vanuit wat een bedrijf doet, niet vanuit de vraag die een bezoeker op dat moment heeft. Dat verschil lijkt klein, maar het bepaalt of iemand blijft lezen of meteen wegklikt. Wij schrijven vanuit die vraag, en beantwoorden ze eerst, voor we over het aanbod beginnen.
Opinie
"Een website die niets geeft, krijgt ook niets terug."
Veel websites zijn gebouwd om er te zijn, niet om iets te bereiken. Geen duidelijke volgende stap, geen reden om te blijven, geen aanleiding om terug te komen. Resultaat: bezoekers die komen en gaan zonder ooit klant te worden.
Gerelateerde cases
Gekoppelde diensten
FAQ
Iets anders, al kan het resultaat er wel uitzien als een nieuwe website. Het verschil zit in het uitgangspunt: een gewone website-oefening vertrekt vanuit hoe het eruit moet zien, wij vertrekken vanuit wat elke pagina een bezoeker moet laten doen. Design komt daarna, niet eerst.
Omdat mooi en functioneel soms twee verschillende dingen zijn. Een award voor design zet niets om in omzet, een duidelijke volgende stap op elke pagina wel. Als je niet weet hoeveel van je bezoekers effectief iets aanvragen of kopen, is dat meestal het eerste signaal dat er meer in zit dan er nu uitkomt.
Dat hoeft niet in één keer. We beginnen met kijken naar wat er vandaag al gebeurt op je site, en daaruit blijkt vaak welke pagina's de meeste impact hebben als we ze eerst aanpakken. Een volledige herbouw is soms nodig, maar lang niet altijd het startpunt.
Gerelateerde kennisartikelen
Disruptief zijn is ook niet beloven dat je binnen 5 minuten een antwoord zal hebben. Maar deel gerust je probleem met ons en we komen je zo snel mogelijk helpen.