Van expertise naar thought leadership
UPspace
Je LinkedIn klinkt anders dan je offerte, je offerte klinkt anders dan je verkoper aan de telefoon, en die klinkt weer anders dan het bordje aan de deur, om nog maar te zwijgen over de klantendienst en TikTok. Voor een klant voelt dat als allemaal verschillende bedrijven. Wij zorgen dat er nog maar één verhaal is, overal.
De kern
Je LinkedIn, je offerte, je verkoper aan de telefoon: ze zeggen allemaal iets anders, niet omdat iemand het fout doet, maar omdat er nooit één kernverhaal is vastgelegd om vanuit te vertrekken. Wij schrijven die fundering: wie je bent, wat je belooft en waarom dat klopt, zodat iedereen daarna vanuit hetzelfde uitgangspunt werkt. Elk platform kan iets anders vertellen, maar alles is wel een ander onderdeel van hetzelfde verhaal, van jouw strategie.
DE Vertaling
Je verhaal een-op-een kopiëren naar elk kanaal werkt niet, een offerte leest anders dan een LinkedIn-post, en dat mag ook. Het probleem is niet een andere toon, het probleem is een andere kern. Wij vertalen je kernverhaal naar de juiste vorm per kanaal, zonder dat de inhoud onderweg verandert.
DE herhaling
Een kernverhaal dat je één keer opschrijft en dan laat liggen, verwatert vanzelf: nieuwe collega's kennen het niet, nieuwe content wijkt af, en binnen een jaar zeg je weer allemaal iets anders. Wij bouwen content die dat verhaal keer op keer herhaalt, ook als het saai lijkt om intern te herhalen, zodat het extern net daardoor blijft kloppen.
De uitstraling
Een verhaal zit niet enkel in woorden. Een website die er anders uitziet dan je briefpapier, of een kantoor dat een andere sfeer uitstraalt dan je social media, spreekt je verhaal net zo goed tegen als een verkeerde zin. Wij zorgen dat ook de visuele kant overal hetzelfde verhaal ondersteunt, niet enkel de tekst. Want hoeveel minder stoer zou Batman zijn als hij enkel pastelkleuren gebruikte?
Opinie
"Een merk dat overal iets anders uitstraalt, kan je niet vertrouwen."
Klanten komen op meerdere plekken met je in aanraking voor ze beslissen. Zodra die plekken elkaar tegenspreken, ontstaat twijfel. En twijfel is de makkelijkste reden om toch niet te kopen. Een beslissing nemen bestaat voor 70% uit emotie, gebaseerd op vertrouwen. Als je merkverhaal niet consistent is, ondermijn je het vertrouwen van de consument al zonder echt iets te doen.
Gerelateerde cases
Gekoppelde diensten
FAQ
Nee, en dat zou trouwens vreemd overkomen. Een offerte leest anders dan een LinkedIn-post, en dat mag. Wat wél moet kloppen, is de kern: wie je bent, wat je belooft en waarom dat klopt. De toon mag verschillen, de waarheid niet.
Vraag het gerust eens na bij drie verschillende collega's, en je hoort vaak drie verschillende antwoorden. Iedereen heeft wel een gevoel bij wat het bedrijf doet, maar dat is niet hetzelfde als een verhaal dat iedereen op dezelfde manier kan navertellen. Dat verschil merkt een klant sneller dan je zou denken.
Door het niet bij een eenmalig document te laten. We vertalen het kernverhaal naar de content en communicatie die je sowieso al maakt, zodat het meegroeit in plaats van ergens in een map te verouderen.
Gerelateerde kennisartikelen
Disruptief zijn is ook niet beloven dat je binnen 5 minuten een antwoord zal hebben. Maar deel gerust je probleem met ons en we komen je zo snel mogelijk helpen.